Allgemeine Geschäftsbedingungen - Finelix

Gültig für alle Leistungen der Geschäftsbewertung und Modellierung für strategische Entscheidungen auf finelixco.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten zwischen dem Kunden und Finelix in Bezug auf alle angebotenen Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren.

2. Dienstleistungen

2.1 Anmeldung und Leistungserbringung: Nach Buchung einer Dienstleistung gilt die Bestätigung durch Finelix als verbindlich. Termine werden individuell vereinbart.

2.2 Stornierung und Umbuchung: Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 7 Tage vor Leistungstermin möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückgeführt. Bei späterer Absage entfällt die Rückerstattung aufgrund bereits gebundenen Aufwands und Ressourceneinsatzes.

3. Infoprodukte

3.1 Lieferumfang: Infoprodukte werden in digitaler Form bereitgestellt.

3.2 Widerrufsrecht: Innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung kann der Kunde vom Kauf zurücktreten. Rückzahlungen erfolgen auf das bei Zahlung verwendete Zahlungsmittel.

3.3 Kein Widerrufsrecht besteht, sobald der Zugriff auf das Infoprodukt vollständig gewährt wurde.

4. Waren

4.1 Lieferung und Gefahrübergang: Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet.

4.2 Rücksendung: Der Kunde kann Waren binnen 14 Tagen nach Eingang zurücksenden. Rücknahme erfolgt nur in ungenutztem und originalverpacktem Zustand.

4.3 Rückzahlung: Nach Prüfung und Eingang der retournierten Ware wird der volle Kaufbetrag abzüglich etwaiger Versandkosten innerhalb von 14 Tagen erstattet.

5. Rückerstattungen

5.1 Verfahren: Rückerstattungen werden auf das bei der Buchung oder Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurückgeführt, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.2 Fristen und Bearbeitung: Finelix verarbeitet Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Anerkennung des Anspruchs.

5.3 Keine Rückerstattung: Für Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, ist keine Rückerstattung möglich.

6. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Rückerstattungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich direkt an:

Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41769351746
Geschäfts-ID: CHE-412.829.280

Stand: 2025